Notre service de livraison pour les pharmacies à Lille

Une livraison répondant aux besoins spécifiques des pharmacies sur la métropole européenne de Lille

Citéliv s’engage à concilier les exigences de la vie urbaine avec la préservation de notre environnement, en proposant une approche moderne, respectueuse de l’environnement et numérique du transport de marchandises au sein de la métropole urbaine de Lille.

À l’attention des pharmacies de cette région, nous offrons des solutions complètes d’approvisionnement et de livraison destinées aux professionnels, incluant les prestations suivantes :

  • La livraison des clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, dans l’ensemble de la métropole lilloise, incluant des destinations telles que Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq et Marcq-en-Barœul.
  • La mise en place de tournées de livraison dédiées ou mutualisées, disponibles du lundi au samedi, couvrant des zones stratégiques comme la rue de Béthune, la rue Nationale et la rue Gambetta à Lille.
  • La proposition de créneaux horaires de livraison allant jusqu’en soirée, une option particulièrement appréciée par les particuliers et les professionnels, offrant une flexibilité supplémentaire dans les rues animées de la métropole.
  • La possibilité de réaliser des livraisons deux fois par jour, répondant ainsi aux exigences de rapidité et de réactivité des pharmacies urbaines.
  • La gestion de tous types de flux, qu’ils soient alimentaires ou non, avec ou sans besoin de contrôle de la température, couvrant un large éventail de produits pharmaceutiques allant des médicaments aux articles de soins de santé.
  • La garantie d’une traçabilité intégrale tout au long du processus de prise en charge de la marchandise, garantissant ainsi la sécurité et la fiabilité des livraisons dans les quartiers résidentiels et commerciaux de la métropole.
  • L’envoi de SMS pour informer le destinataire du créneau horaire de livraison, ainsi que le suivi en temps réel du livreur via des rues emblématiques telles que la rue Solférino et la rue de Paris.
  • La mise à disposition de l’ensemble des fonctionnalités de notre application de livraison ProxiPick, offrant une interface conviviale pour la gestion des expéditions et des suivis, accessible tant pour l’expéditeur que pour le destinataire, depuis des lieux emblématiques comme la Place du Général de Gaulle.
  • Une approche de transport respectueuse de l’environnement, sans émission de CO2, en accord total avec notre engagement écologique, adaptée aux quartiers verts de la métropole tels que le parc de la Citadelle et le parc Barbieux à Roubaix.
  • La possibilité de réaliser des livraisons le jour même de la prise en charge, par exemple avec une collecte effectuée dans l’après-midi en vue d’une livraison en soirée, offrant ainsi une réponse rapide aux demandes urgentes dans les rues animées de la métropole.

Une entreprise de livraison à votre écoute pour les pharmacies à Lille

Si vous êtes un grossiste disposant d’un entrepôt ou d’un site de production au sein de la métropole urbaine de Lille et que vous expédiez plusieurs commandes par jour à destination de vos clients dans cette agglomération, nous mettons à votre disposition un service de livraison moderne, écologique et numérique pour vos colis et palettes. Si vous êtes un pharmacien exerçant au sein de la métropole lilloise et que vous avez des commandes de médicaments à livrer à vos clients dans les environs de votre officine, vous pouvez également confier vos envois à notre service de livraison moderne, respectueux de l’environnement et intégré dans le monde numérique pour vos clients.

Grâce à notre API, nous sommes en mesure de nous connecter directement à votre site e-commerce ou à votre logiciel de commande et de gestion des flux, de la même manière que les transporteurs internationaux.

Une fois que vous émettez vos ordres de transport, notre système TMS Proxipick les reçoit directement et planifie la collecte ainsi que la livraison à vos clients. Selon le profil du destinataire, il peut être livré en soirée, par exemple dans une plage horaire de 18h à 20h, ou en journée s’il s’agit d’un professionnel.

Nous sommes flexibles et pouvons organiser des collectes ponctuelles ou régulières à votre entrepôt en fonction de la fréquence de vos flux, voire mettre en place des navettes affrétées si votre entrepôt n’est pas situé dans la métropole lilloise. Une fois que l’ordre de transport est émis et la prise en charge effectuée, le destinataire recevra plusieurs SMS pour être informé du créneau horaire de livraison et aura la possibilité de fournir des informations de livraison supplémentaires si nécessaire.

Pendant que notre livreur est en tournée, le destinataire peut le suivre en temps réel sur une carte pour connaître précisément l’emplacement de sa livraison dans l’itinéraire du livreur. De plus, un code PIN sera fourni pour sécuriser la remise de l’envoi. Sous réserve de votre approbation, nous proposons également des livraisons au voisin, sécurisées par un code PIN, ainsi que des livraisons en boîte aux lettres. Nos livreurs sont équipés de dispositifs VIGIK et de passes pour les boîtes aux lettres.

Enfin, nous offrons également des services de retour, avec la prise en charge d’un colis en retour directement chez le client.

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