Une livraison adaptée et un suivi complet de l’approvisionnement de votre magasin à Lille
Citéliv a pour vocation de concilier les besoins de la vie urbaine avec la préservation de notre planète, en proposant une approche résolument moderne, respectueuse de l’environnement et numérique du transport de marchandises au sein de la métropole urbaine de Lille.
Elle propose aux fournisseurs, grossistes et transporteurs du Nord de prendre en charge les flux à destination des magasins de la métropole lilloise, couvrant notamment les villes telles que Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, ainsi que le centre-ville de Lille avec ses rues animées comme la rue Faidherbe, la rue de la Clef, et la rue Nationale.
Parmi les services offerts par Citéliv, on retrouve :
- La livraison de clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, dans l’ensemble de la métropole lilloise, incluant les quartiers de Wazemmes, Vieux Lille, et Hellemmes.
- La mise en place de tournées de livraison dédiées ou mutualisées, disponibles du lundi au samedi, facilitant ainsi la distribution dans toute la région métropolitaine.
- La proposition de créneaux horaires de livraison allant jusqu’en soirée, pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises.
- La possibilité de réaliser des livraisons deux fois par jour, assurant ainsi une réactivité optimale pour les expéditions urgentes.
- La gestion de tous types de flux, qu’ils soient alimentaires ou non, avec une attention particulière portée à la manipulation des marchandises, y compris les colis de toutes tailles et les palettes complètes.
- La garantie d’une traçabilité intégrale tout au long du processus de prise en charge de la marchandise, pour assurer la transparence et la sécurité des envois.
- L’envoi de SMS pour informer les destinataires du créneau horaire de livraison, ainsi qu’un suivi en temps réel du livreur pour une expérience client optimale.
- La mise à disposition de l’ensemble des fonctionnalités de l’application de livraison ProxiPick, offrant une gestion simplifiée des envois pour les expéditeurs et les destinataires.
- Une approche de transport respectueuse de l’environnement, sans émission de CO2, en accord total avec l’engagement écologique de Citéliv.
- La possibilité de réaliser des livraisons le jour même de la prise en charge, avec une collecte effectuée dans l’après-midi en vue d’une livraison en soirée, pour répondre aux besoins immédiats des clients.
À qui d’autre s’adresse la livraison par Citéliv sur Lille ?
Une logistique pour l’approvisionnement de votre magasin à Lille
Vous êtes grossiste ou fournisseur avec un entrepôt ou un site de production sur la métropole lilloise et vous expédiez plusieurs commandes par jour pour vos clients l’agglomération ? Vous etes transporteurs et vous recherchez un partenaire pour la distribution des flux remis par vos clients sur la métropole lilloise ou le centre-ville de Lille, confiez-nous vos colis ou palettes pour des livraisons modernes, écologiques et digitales des magasins.
Notre API peut se connecter directement avec votre site e-commerce ou votre logiciel de commande ou de gestion des flux comme tous les transporteurs internationaux.
Vos ordres de transport sont transmis directement dans notre TMS Proxipick qui va planifier la collecte et la livraison à votre client. En fonction de la typologie de ce dernier, il pourra être livré en soirée sur un créneau 18h-20h par exemple ou en journée si la livraison est pour un professionnel.
Nous pouvons organiser des collectes ponctuelles ou régulières à votre entrepôt en fonction de la régularité de vos flux, ou organiser des navettes affrétées si votre entrepôt n’est pas situé en métropole lilloise. Une fois l’ordre de transport émis et la prise en charge effectuée, Plusieurs SMS seront envoyés au destinataire pour le prévenir du créneau horaire de livraison et lui permettre de communiquer des précisions de livraison si nécessaire. Il pourra une fois le livreur partir en tournée, suivre ce dernier sur une carte pour connaître l’emplacement précis de sa livraison dans la tournée du livreur, et recevoir un code PIN pour sécuriser la remise de l’envoi.
Sous réserve de validation de votre part, nous proposons également les livraisons au voisin, sécurisé par code PIN et les livraisons en boîte aux lettres ; nos livreurs sont équipés de VIGIK et pass boîtes aux lettres.
Nous proposons également les services de retours avec la prise en charge chez le client d’un colis/palette en retour.
Nos outils pour l’approvisionnement de magasins à Lille
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