Une livraison aux particuliers dans la métropole lilloise
Citéliv a pour vocation de concilier les besoins de la vie urbaine avec la préservation de notre planète, en proposant une approche résolument moderne, respectueuse de l’environnement et numérique du transport de marchandises au sein de la métropole urbaine de Lille.
À l’attention des particuliers de cette région, nous offrons des solutions complètes d’approvisionnement et de livraison destinées aux professionnels, incluant les prestations suivantes :
- La livraison de clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, dans l’ensemble de la métropole lilloise, y compris les villes telles que Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, et les quartiers emblématiques comme la Grand’Place, la rue de la Clef, et la rue de Béthune.
- La mise en place de tournées de livraison dédiées ou mutualisées, disponibles du lundi au samedi, facilitant ainsi la distribution dans des rues animées comme la rue Faidherbe, la rue Nationale, et la rue Solferino.
- La proposition de créneaux horaires de livraison flexibles allant jusqu’en soirée, répondant aux attentes des particuliers, notamment dans les quartiers résidentiels comme Vieux-Lille, Wazemmes, et Saint-Maurice Pellevoisin.
- La possibilité de réaliser des livraisons deux fois par jour pour une distribution rapide et efficace dans toute la métropole.
- La gestion de tous types de flux, qu’ils soient alimentaires ou non, avec ou sans besoin de contrôle de la température, assurant ainsi une distribution optimale dans les centres commerciaux, les zones industrielles, et les quartiers d’affaires.
- La garantie d’une traçabilité intégrale de la marchandise tout au long du processus de prise en charge, bénéficiant à l’expéditeur comme au destinataire.
- L’envoi de SMS pour informer le destinataire du créneau horaire de livraison, ainsi qu’un suivi en temps réel du livreur, garantissant ainsi une communication transparente et efficace.
- La mise à disposition de l’ensemble des fonctionnalités de notre application de livraison ProxiPick, permettant une gestion simplifiée des envois pour tous les utilisateurs.
- Une approche de transport respectueuse de l’environnement, sans émission de CO2, en accord total avec notre engagement écologique pour une distribution responsable et durable.
- La possibilité de réaliser des livraisons le jour même de la prise en charge, par exemple avec une collecte effectuée dans l’après-midi en vue d’une livraison en soirée, offrant ainsi une grande réactivité aux besoins des particuliers.
À qui d’autre s’adresse la livraison par Citéliv sur Lille ?
Un service de livraison répondant à vos besoins des particuliers pour leurs livraisons sur la MEL
Si vous êtes un grossiste ayant un entrepôt ou un site de production dans la métropole lilloise et que vous expédiez plusieurs commandes par jour à vos clients de la région, nous avons la solution idéale pour vous. Confiez-nous vos colis ou palettes, et bénéficiez de nos services de livraison modernes, respectueux de l’environnement et entièrement numériques pour vos officines.
Si vous êtes un particulier basé dans la métropole lilloise et que vous avez des commandes à livrer, nous sommes là pour vous simplifier la tâche. Confiez-nous vos envois, et profitez de nos livraisons modernes, respectueuses de l’environnement et numériques pour satisfaire vos clients. Notre API s’intègre directement avec votre site e-commerce ou votre logiciel de commande, tout comme le font les transporteurs internationaux. Vos instructions de livraison sont transmises en temps réel à notre système TMS Proxipick, qui planifie la collecte et la livraison chez votre client. Selon les besoins de votre destinataire, nous pouvons proposer des créneaux de livraison en soirée, par exemple de 18h à 20h, ou en journée pour les professionnels.
Nous pouvons mettre en place des collectes ponctuelles ou régulières depuis votre entrepôt, en fonction de vos flux de commandes, ou organiser des navettes spéciales si votre entrepôt n’est pas situé dans la métropole lilloise. Une fois que la commande de livraison est émise et que la prise en charge est effectuée, nous tenons votre destinataire informé grâce à plusieurs SMS, lui indiquant le créneau horaire de livraison et lui permettant de fournir des détails de livraison si nécessaire. Pendant la tournée du livreur, votre destinataire peut suivre la livraison en temps réel sur une carte, ce qui lui permet de connaître l’emplacement exact de sa livraison dans l’itinéraire du livreur, et il recevra un code PIN pour sécuriser la remise de l’envoi.
De plus, avec votre validation, nous proposons également des options de livraison au voisin, sécurisées par un code PIN, ainsi que des livraisons en boîte aux lettres. Nos livreurs sont équipés de VIGIK et de pass pour les boîtes aux lettres, garantissant une livraison en toute sécurité.
Enfin, nous offrons également des services de retour avec la prise en charge des colis chez le client en cas de nécessité.
Nos outils pour la livraison aux particuliers à Lille
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