Un service de livraison à domicile à Lille

Notre logistique de livraison à domicile dans la métropole lilloise

Citéliv a pour vocation de concilier les besoins de la vie urbaine avec la préservation de notre planète, en proposant une approche résolument moderne, respectueuse de l’environnement et numérique du transport de marchandises au sein de la métropole urbaine de Lille.

Elle propose des livraisons à domicile autour de Lille et dans son centre avec des solutions de transport qui respectent ces critères et notamment

  • La livraison de clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, dans l’ensemble de la métropole lilloise, couvrant des villes telles que Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Marcq-en-Barœul, Lambersart, et les quartiers animés comme la Grand-Place, la rue de la Monnaie, et le Vieux-Lille.
  • La mise en place de tournées de livraison dédiées ou mutualisées, disponibles du lundi au samedi, facilitant ainsi la distribution efficace des colis dans toute la région.
  • La proposition de créneaux horaires de livraison étendus jusqu’en soirée, une option particulièrement appréciée par les particuliers actifs et professionnels, adaptée à des zones fréquentées comme la rue Nationale, la rue Esquermoise, et la rue Faidherbe.
  • La possibilité de réaliser des livraisons deux fois par jour, assurant une réactivité maximale pour les expéditions urgentes, dans des zones comme la rue Solferino, la rue Masséna, et la rue Gambetta.
  • La gestion de tous types de flux, qu’ils soient alimentaires ou non, avec une attention particulière portée à la manipulation des marchandises, y compris les colis de toutes tailles et les palettes complètes, dans des quartiers comme Wazemmes, Vauban-Esquermes, et Moulins.
  • La garantie d’une traçabilité intégrale tout au long du processus de prise en charge de la marchandise, assurant ainsi la transparence et la sécurité des envois, dans des zones comme Lille Sud, Lille Centre, et Lille Nord. L’envoi de SMS pour informer les destinataires du créneau horaire de livraison, ainsi qu’un suivi en temps réel du livreur pour une expérience client optimale, couvrant des quartiers comme Fives, Hellemmes, et Saint-Maurice Pellevoisin.
  • La mise à disposition de l’ensemble des fonctionnalités de notre application de livraison ProxiPick, offrant une gestion simplifiée des envois pour les expéditeurs et les destinataires, accessible depuis toute la métropole lilloise.
  • Une approche de transport respectueuse de l’environnement, sans émission de CO2, en accord total avec notre engagement écologique, dans des zones comme Lomme, Lezennes, et La Madeleine.
  • La possibilité de réaliser des livraisons le jour même de la prise en charge, par exemple avec une collecte effectuée dans l’après-midi en vue d’une livraison en soirée, pour répondre aux besoins immédiats des clients de Lille et de ses environs.

Une solution de livraison à domicile adaptée à la ville de Lille et ses couronnes

Vous souhaitez faire des livraisons à domicile sur la métropole lilloise et avez des commandes à livrer à vos clients autour de votre officine ? Confiez-nous vos envois pour des livraisons modernes, écologiques et digitales de vos clients.

Notre API peut se connecter directement avec votre site e-commerce ou votre logiciel de commande ou de gestion des flux comme tous les transporteurs internationaux. Vos ordres de transport sont transmis directement dans notre TMS Proxipick qui va planifier la collecte et la livraison à votre client. En fonction de la typologie de ce dernier, il pourra être livré en soirée sur un créneau 18h-20h par exemple ou en journée si la livraison est pour un professionnel.

Nous pouvons organiser des collectes ponctuelles ou régulières à votre entrepôt en fonction de la régularité de vos flux, ou organiser des navettes affrétées si votre entrepôt n’est pas situé en métropole lilloise. Une fois l’ordre de transport émis et la prise en charge effectuée, Plusieurs SMS seront envoyés au destinataire pour le prévenir du créneau horaire de livraison et lui permettre de communiquer des précisions de livraison si nécessaire. Il pourra une fois le livreur partir en tournée, suivre ce dernier sur une carte pour connaître l’emplacement précis de sa livraison dans la tournée du livreur, et recevoir un code PIN pour sécuriser la remise de l’envoi.

Sous réserve de validation de votre part, nous proposons également les livraisons au voisin, sécurisé par code PIN et les livraisons en boîte aux lettres ; nos livreurs sont équipés de VIGIK et pass boîtes aux lettres.

Nous proposons également les services de retours avec la prise en charge chez le client d’un colis/palette en retour.

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