Une solution de livraison écologique et adaptée à votre marchandise sur la métropole de Lille
Citéliv a pour vocation de concilier les besoins de la vie urbaine avec la préservation de notre planète, en proposant une approche résolument moderne, respectueuse de l’environnement et numérique du transport de marchandises au sein de la métropole urbaine de Lille.
À l’attention des entreprises de cette région, nous offrons des solutions complètes d’approvisionnement et de livraison destinées aux professionnels, incluant les prestations suivantes :
- La livraison de clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, dans toute la métropole lilloise, y compris les villes de Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, et les quartiers animés de la rue de Béthune, de la rue Faidherbe, et de la rue Esquermoise à Lille.
- La mise en place de tournées de livraison dédiées ou mutualisées, du lundi au samedi, pour une distribution efficace dans les quartiers d’affaires comme Euralille et autour des rues piétonnes du Vieux-Lille.
- La proposition de créneaux horaires de livraison étendus jusqu’en soirée, adaptée aux particuliers et aux professionnels actifs.
- La possibilité de réaliser des livraisons deux fois par jour pour répondre aux demandes urgentes des clients, y compris dans les zones industrielles de la métropole lilloise comme le parc de la Haute Borne.
- La gestion de tous types de flux, qu’ils soient alimentaires ou non, avec une couverture complète des quartiers résidentiels et des centres commerciaux tels que le centre commercial Euralille.
- La garantie d’une traçabilité intégrale tout au long du processus de prise en charge de la marchandise, bénéficiant tant à l’expéditeur qu’au destinataire, avec une surveillance particulière dans les axes majeurs comme l’Avenue Le Corbusier et l’Avenue du Peuple Belge.
- L’envoi de SMS pour informer les destinataires du créneau horaire de livraison, ainsi qu’un suivi en temps réel du livreur pour une expérience client optimale, dans les quartiers dynamiques comme Wazemmes et Hellemmes.
- La mise à disposition de l’ensemble des fonctionnalités de notre application de livraison ProxiPick, accessible à tous les expéditeurs et destinataires, pour une gestion simplifiée des envois.
- Une approche de transport respectueuse de l’environnement, sans émission de CO2, en phase avec notre engagement écologique, particulièrement dans les zones à forte densité de population comme le quartier de Moulins.
- La possibilité de réaliser des livraisons le jour même de la prise en charge, par exemple avec une collecte effectuée dans l’après-midi en vue d’une livraison en soirée, pour répondre aux besoins immédiats des clients dans les quartiers animés comme Saint-Maurice Pellevoisin.
À qui d’autre s’adresse la livraison par Citéliv sur Lille ?
Une logistique de livraison adaptée à vos besoins sur la MEL
Si vous êtes un grossiste ayant un entrepôt ou un site de production dans la métropole lilloise et que vous expédiez plusieurs commandes par jour à vos clients de la région, nous avons la solution idéale pour vous. Confiez-nous vos colis ou palettes, et bénéficiez de nos services de livraison modernes, respectueux de l’environnement et entièrement numériques pour vos officines.
Si vous êtes une entreprise basée dans la métropole lilloise et que vous avez des commandes à livrer à vos clients autour de votre dépôt, nous sommes là pour vous simplifier la tâche. Confiez-nous vos envois, et profitez de nos livraisons modernes, respectueuses de l’environnement et numériques pour satisfaire vos clients.Notre API s’intègre directement avec votre site e-commerce ou votre logiciel de commande, tout comme le font les transporteurs internationaux. Vos instructions de livraison sont transmises en temps réel à notre système TMS Proxipick, qui planifie la collecte et la livraison chez votre client. Selon les besoins de votre destinataire, nous pouvons proposer des créneaux de livraison en soirée, par exemple de 18h à 20h, ou en journée pour les professionnels.
Nous pouvons mettre en place des collectes ponctuelles ou régulières depuis votre entrepôt, en fonction de vos flux de commandes, ou organiser des navettes spéciales si votre entrepôt n’est pas situé dans la métropole lilloise. Une fois que la commande de livraison est émise et que la prise en charge est effectuée, nous tenons votre destinataire informé grâce à plusieurs SMS, lui indiquant le créneau horaire de livraison et lui permettant de fournir des détails de livraison si nécessaire. Pendant la tournée du livreur, votre destinataire peut suivre la livraison en temps réel sur une carte, ce qui lui permet de connaître l’emplacement exact de sa livraison dans l’itinéraire du livreur, et il recevra un code PIN pour sécuriser la remise de l’envoi.
De plus, avec votre validation, nous proposons également des options de livraison au voisin, sécurisées par un code PIN, ainsi que des livraisons en boîte aux lettres. Nos livreurs sont équipés de VIGIK et de pass pour les boîtes aux lettres, garantissant une livraison en toute sécurité.
Enfin, nous offrons également des services de retour avec la prise en charge des colis chez le client en cas de nécessité.
Nos outils pour la livraison aux entreprises à Lille
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