Le déroulement du suivi de la livraison aux artisans partout en France
Citéliv s’engage à harmoniser les exigences de la vie citadine avec la préservation de notre planète, en offrant une approche innovante, respectueuse de l’environnement et numérique du transport de marchandises dans les métropoles françaises.
À l’attention des artisans de cette région, nous offrons des solutions complètes d’approvisionnement et de livraison destinées aux professionnels, incluant les prestations suivantes :
- La livraison des clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, dans toutes les grandes villes de France.
- La mise en place de tournées de livraison dédiées ou mutualisées, disponibles du lundi au samedi, dans les principales agglomérations urbaines.
- La proposition de créneaux horaires de livraison étendus jusqu’en soirée, très appréciée par les particuliers, dans les métropoles françaises.
- La possibilité de réaliser des livraisons deux fois par jour, offerte dans les grandes villes et métropoles.
- La gestion de tous types de flux, alimentaires ou non, avec ou sans besoin de contrôle de la température, couvrant les gros et petits colis, les plis, les courriers ou les palettes complètes, incluant la manipulation de marchandises dangereuses, dans les centres urbains.
- La garantie d’une traçabilité intégrale tout au long du processus de prise en charge de la marchandise, au bénéfice aussi bien de l’expéditeur que du destinataire, dans toutes les agglomérations majeures.
- L’envoi de SMS pour informer le destinataire du créneau horaire de livraison, ainsi que le suivi en temps réel du livreur, disponible dans toutes les grandes villes de France.
- La mise à disposition de l’ensemble des fonctionnalités de notre application de livraison ProxiPick, accessible tant pour l’expéditeur que pour le destinataire, dans les métropoles du pays.
- Une approche de transport respectueuse de l’environnement, sans émission de CO2, en accord total avec notre engagement écologique, dans toutes les grandes villes et métropoles françaises.
- La possibilité de réaliser des livraisons le jour même de la prise en charge, par exemple avec une collecte effectuée dans l’après-midi en vue d’une livraison en soirée, disponible dans les principales agglomérations urbaines.
À qui d’autre s’adresse la livraison par Citéliv ?
Un service de livraison pour les artisans adapté aux métropoles
Vous êtes grossiste avec un entrepôt ou un site de production sur la métropole lilloise et vous expédiez plusieurs commandes par jour pour vos clients de l’agglomération ? Confiez-nous vos colis ou palettes pour des livraisons modernes, écologiques et digitales de vos officines
Vous êtes artisan sur la métropole lilloise et avez des commandes à livrer à vos clients autour de votre officine ? Confiez-nous vos envois pour des livraisons modernes, écologiques et digitales de vos clients.
Notre API peut se connecter directement avec votre site e-commerce ou votre logiciel de commande ou de gestion des flux comme tous les transporteurs internationaux.
Vos ordres de transport sont transmis directement dans notre TMS Proxipick qui va planifier la collecte et la livraison à votre client. En fonction de la typologie de ce dernier, il pourra être livré en soirée sur un créneau 18h-20h par exemple ou en journée si la livraison est pour un professionnel.
Nous pouvons organiser des collectes ponctuelles ou régulières à votre entrepôt en fonction de la régularité de vos flux, ou organiser des navettes affrétées si votre entrepôt n’est pas situé en métropole lilloise. Une fois l’ordre de transport émis et la prise en charge effectuée, Plusieurs SMS seront envoyés au destinataire pour le prévenir du créneau horaire de livraison et lui permettre de communiquer des précisions de livraison si nécessaire. Il pourra une fois le livreur partir en tournée, suivre ce dernier sur une carte pour connaître l’emplacement précis de sa livraison dans la tournée du livreur, et recevoir un code PIN pour sécuriser la remise de l’envoi.
Sous réserve de validation de votre part, nous proposons également les livraisons au voisin, sécurisé par code PIN et les livraisons en boîte aux lettres ; nos livreurs sont équipés de VIGIK et pass boîtes aux lettres.
Nous proposons également les services de retours avec la prise en charge chez le client d’un colis en retour.
Nos outils pour la livraison aux artisans
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