Notre logistique de livraison à domicile dans la métropole lensoise
Citeliv s’engage à harmoniser les exigences de la vie urbaine avec la préservation de l’environnement à Lens. Nous proposons une approche moderne, respectueuse de l’environnement et numérique pour le transport de marchandises au sein de la métropole lensoise.
- Nos services comprennent la livraison à domicile sur toute l’étendue de la métropole, incluant des villes comme Carlin, Avion, Oignies ainsi que des quartiers emblématiques.
- Nous organisons des tournées de livraison dédiées ou mutualisées du lundi au samedi pour une distribution efficace dans toute la région. Nos créneaux de livraison s’étendent jusqu’en soirée, adaptés aux particuliers actifs et aux professionnels dans des zones très fréquentées comme la place Jean Jaurès, Louvre-Lens, stade Bollaert.
- Pour répondre aux besoins urgents, nous proposons des livraisons deux fois par jour, assurant une grande réactivité dans des quartiers tels que Bollaert ou centre ville.
- Nous gérons tous types de flux, alimentaires ou non, avec une attention particulière à la sécurité et à la traçabilité des envois dans des quartiers.
- Nous garantissons une traçabilité complète tout au long du processus de prise en charge de la marchandise, couvrant des zones telles que la gare les centres commerciaux comme Lens 2.
- Pour une communication fluide, nous utilisons des SMS pour informer les destinataires du créneau horaire de livraison, ainsi qu’un suivi en temps réel du livreur, couvrant des quartiers dynamiques.
- Notre application de livraison ProxiPick simplifie la gestion des envois pour les expéditeurs et destinataires à travers toute la métropole lensoise.
- Engagés dans une démarche respectueuse de l’environnement, nos livraisons sont sans émission de CO2, particulièrement dans des zones à forte densité comme le Boulevard Emile Basly.
- Nous répondons aux besoins immédiats avec des livraisons le jour même, collectant les colis en après-midi pour une livraison en soirée, garantissant ainsi une satisfaction maximale aux habitants de Lens et ses alentours.
À qui d’autre s’adresse la livraison par Citeliv sur Lens ?
Une solution de livraison à domicile adaptée à Lens et ses alentours
Vous êtes actif dans la livraison à domicile dans la métropole lensoise et vous avez des envois à faire depuis votre officine ? Confiez-nous vos colis pour des livraisons modernes, respectueuses de l’environnement et numériques à vos clients.
Notre API s’intègre facilement à votre site e-commerce ou à votre logiciel de gestion des commandes, comme le font les grands transporteurs internationaux.
Les instructions de livraison sont directement transmises à notre système TMS Proxipick, qui organise la collecte et la livraison chez votre client. Selon les préférences du destinataire, nous proposons des plages horaires étendues, comme le soir de 18h à 20h, ou durant la journée pour les professionnels.
Nous pouvons organiser des collectes régulières ou ponctuelles depuis votre entrepôt, adaptées à vos flux de travail, ou prévoir des navettes spéciales si votre entrepôt est en dehors de la métropole lensoise. Une fois la commande de livraison émise et la prise en charge confirmée, nous envoyons plusieurs SMS au destinataire pour l’informer du créneau de livraison et lui permettre de préciser les détails nécessaires. Pendant la tournée de livraison, le destinataire peut suivre en temps réel la progression du livreur sur une carte, et recevra un code PIN pour sécuriser la remise de l’envoi.
Avec votre accord, nous proposons également des livraisons sécurisées au voisin, protégées par un code PIN, ainsi que des livraisons en boîte aux lettres. Nos livreurs sont équipés de dispositifs VIGIK et de passes adaptées aux boîtes aux lettres pour garantir une livraison en toute sécurité.
Enfin, nous offrons un service de retour complet avec la récupération des colis ou palettes directement chez le client si nécessaire.
Nos outils pour la livraison à domicile
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