Le déroulement du suivi de la livraison à nos artisans à Rouen
Citéliv s’engage à harmoniser les exigences de la vie urbaine avec la protection de notre environnement en proposant une approche moderne, respectueuse de l’environnement et numérique du transport de marchandises à Rouen.
Pour les artisans de Rouen et sa région, nous proposons des solutions complètes d’approvisionnement et de livraison adaptées aux professionnels, comprenant :
- Livraison pour une clientèle variée, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels, couvrant l’ensemble de la métropole rouennaise, y compris des quartiers dynamiques tels que le Vieux-Rouen, Saint-Sever et le boulevard des Belges.
- Organisation de tournées de livraison dédiées ou mutualisées, du lundi au samedi, spécialement conçues pour répondre aux besoins spécifiques des artisans dans divers secteurs tels que le textile, l’alimentaire et l’artisanat d’art.
- Flexibilité accrue avec des créneaux horaires de livraison étendus jusqu’en soirée, idéaux pour les artisans ayant des horaires de travail prolongés.
- Possibilité de livraisons deux fois par jour pour répondre aux commandes urgentes et aux besoins de dernière minute des artisans et de leurs clients.
- Gestion complète de tous types de flux, incluant des colis de différentes tailles, des plis, des courriers, des palettes complètes, ainsi que la manipulation de marchandises dangereuses, avec ou sans besoin de contrôle de température.
- Assurance d’une traçabilité totale pendant tout le processus de livraison, garantissant la sécurité et la fiabilité des livraisons dans les quartiers résidentiels et commerciaux de la métropole.
- Utilisation de SMS pour informer le destinataire du créneau horaire de livraison, avec la possibilité de suivre en temps réel le livreur sur des axes principaux comme la Rue du Gros-Horloge, la Rue Jeanne-d’Arc et la Rue Saint-Romain.
- Accessibilité à toutes les fonctionnalités avancées de notre application de livraison ProxiPick, facilitant la gestion des expéditions et des suivis pour l’expéditeur et le destinataire, depuis des lieux emblématiques comme la Place du Vieux-Marché.
- Engagement envers un transport respectueux de l’environnement, sans émission de CO2, parfaitement adapté aux rues animées et aux zones résidentielles où les artisans exercent leur activité.
- Option de livraisons le jour même de la prise en charge, avec des collectes possibles dans l’après-midi pour des livraisons en soirée, répondant ainsi aux exigences urgentes des artisans et de leurs clients dans les quartiers animés de la métropole.
Citéliv se positionne comme le partenaire privilégié des artisans à Rouen, offrant une logistique urbaine avancée et respectueuse de l’environnement pour leurs besoins spécifiques de livraison.
À qui d’autre s’adresse la livraison par Citéliv sur Rouen ?
Un service de livraison pour les artisans adapté à la métropole rouennaise
Si vous êtes un grossiste disposant d’un entrepôt ou d’un site de production au sein de la métropole rouennaise et expédiant plusieurs commandes chaque jour à vos clients locaux, nous vous offrons une solution de livraison optimale. Confiez-nous vos colis et palettes pour profiter de notre service de livraison moderne, respectueux de l’environnement et intégré dans le monde numérique.
Pour les artisans basés à Rouen ayant des commandes à livrer autour de leur dépôt, nous simplifions vos opérations avec notre service de livraison flexible et adapté à vos besoins spécifiques.
Notre API se connecte directement à votre site e-commerce ou à votre logiciel de gestion des commandes, permettant une transmission instantanée de vos instructions de livraison à notre système TMS Proxipick. Nous planifions ainsi la collecte et la livraison à vos clients avec des options de créneaux horaires flexibles, comme en soirée de 18h à 20h ou en journée pour les professionnels.
Nous organisons des collectes ponctuelles ou régulières depuis votre entrepôt en fonction de vos flux de commandes, et nous pouvons également mettre en place des navettes spéciales si nécessaire. Une fois les ordres de livraison émis et les prises en charge effectuées, vos destinataires sont tenus informés par plusieurs SMS, indiquant le créneau horaire de livraison et permettant de fournir des détails supplémentaires au besoin. Pendant la tournée, vos clients peuvent suivre la progression en temps réel sur une carte, connaissant ainsi l’emplacement exact de leur colis, et recevront un code PIN pour sécuriser la réception de l’envoi.
Avec votre approbation, nous proposons également des options de livraison au voisin sécurisées par code PIN, ainsi que des livraisons en boîte aux lettres. Nos livreurs sont équipés de dispositifs VIGIK et de passes adaptées aux boîtes aux lettres, assurant une livraison sûre et efficace.
Enfin, nous offrons des services de retour pour faciliter la gestion des retours de colis chez vos clients si nécessaire.
Nos outils pour la livraison aux artisans à Rouen
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