Le traitement écologique de votre courrier à Lille

La distribution de votre courrier par Citéliv

Nous possédons le matériel et la formation pour prendre en charge et livrer votre courrier. Nos vélos électriques et vélos cargos adossés à notre Transport Management System ProxiPick, nous permettent d’être efficaces, compétitifs et toujours écologiques dans la collecte, la livraison de vos lettres et courriers. Nous avons des partenariats avec courrier plus et DHL pour la prise en charge de votre courrier sur le territoire national ou à l’international.

Nous proposons également des services de coursiers pour le transport de vos plis et courriers urgents, sur l’ensemble de la métropole lilloise, avec une livraison dans la demi-journée voire dans l’heure si nécessaire.

Le fonctionnement de notre prise en charge de votre courrier

Notre système d’information traite les ordres de transport et peut se connecter à votre système d’information grâce à une API dédiée. La prise en charge de vos envois est alors confirmée et un coursier se présente sur le lieu de la prise en charge avec un véhicule zéro émission de CO2. L’émargement se fait de manière dématérialisée sur le smartphone du coursier, ce qui garantit le transfert de responsabilité.

Vous pouvez suivre la position du coursier en temps réel et êtes prévenu par SMS du créneau horaire d’arrivée du coursier. Pour la livraison, le destinataire reçoit également un SMS avec un créneau horaire de livraison estimé ainsi qu’un code PIN à remettre au coursier lors de la remise du pli ou du courrier. Le réceptionnaire donne son nom ainsi que le code PIN, unique pour chaque livraison, ce qui sécurise de manière optimale la livraison. Vos papiers, confidentiels ou non, sont donc pris en charge en toute rapidité, discrétion et sécurisation.

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