Souvent perçu comme l’étape la plus coûteuse de la livraison, le dernier kilomètre est pourtant un véritable levier de performance lorsqu’il est bien maîtrisé.
Pourquoi ? Parce qu’il combine trois éléments clés :
✅ Rapidité : des livraisons optimisées, des tournées mieux organisées et des délais plus courts.
✅ Proximité : un service au plus près des clients, avec une meilleure connaissance du territoire.
✅ Rentabilité : moins de kilomètres inutiles, une meilleure utilisation des véhicules et une organisation plus efficace des flux.
En repensant les tournées, en mutualisant les livraisons et en s’appuyant sur un maillage local efficace, le dernier kilomètre devient un moteur de performance économique, opérationnelle et environnementale.
Le dernier kilomètre n’est pas un coût à subir, c’est un levier à optimiser.
