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Livraison des fêtes : comment anticiper le rush de fin d’année et garantir une expérience client réussie

La période des fêtes de fin d’année est un moment stratégique pour les commerçants et les expéditeurs. Les volumes explosent, les délais se raccourcissent et les attentes des clients sont plus élevées que jamais. Dans ce contexte, la qualité de la livraison devient un véritable levier de performance commerciale. Anticiper le rush de fin d’année … Lire plus

Pourquoi la livraison du dernier kilomètre est le plus grand défi de la logistique moderne ?

Notre flotte de véhicule du dernier kilomètre chez Citeliv

Dans un monde où le e-commerce ne cesse de grandir, la livraison du dernier kilomètre est devenue le maillon clé et souvent le plus coûteux de toute stratégie de logistique urbaine. Pour les entreprises B2B, optimiser ce moment final est crucial pour réduire les coûts, améliorer la satisfaction client, respecter les réglementations, et rester un … Lire plus

🚚 Les défis du dernier kilomètre : un enjeu logistique et environnemental majeur

Introduction Dans un monde où le e-commerce explose et où les villes cherchent à devenir plus durables, le dernier kilomètre s’impose comme l’un des plus grands défis logistiques de notre époque. Coûteux, complexe, mais décisif pour l’expérience client, il représente jusqu’à 50 % des coûts totaux de livraison en zone urbaine. Chez Citéliv, nous faisons … Lire plus