Citéliv Lyon, votre spécialiste de la livraison écologique dans la métropole lyonnaise.
Bienvenue chez Citéliv Lyon, votre partenaire de confiance pour des solutions de livraison écologiques et efficaces dans la métropole lyonnaise et ses environs. Située idéalement au cœur de Lyon, notre agence bénéficie d’une accessibilité optimale pour desservir le centre-ville et les zones périphériques. Nous proposons une gamme complète de services de livraison pour répondre à tous vos besoins logistiques.
Que vous ayez besoin d’une livraison rapide en centre-ville ou dans les quartiers de Villeurbanne, Vénissieux, Bron, et au-delà, notre équipe dévouée est prête à vous servir. Nos services couvrent une variété d’options de livraison, des petits colis aux marchandises volumineuses, avec une flotte de véhicules diversifiée. Nous disposons de camionnettes de 4 mètres cubes, de camions de 20 mètres cubes, ainsi que de vélos cargos, vélos palettes et kryoles, nous permettant de nous adapter à tous types de livraisons tout en minimisant notre empreinte carbone.
En plus de desservir les principales rues de Lyon, comme la Rue de la République, la Rue Victor Hugo et la Rue Mercière, nous assurons une couverture logistique complète dans toute la métropole lyonnaise. Chez Citéliv Lyon, nous nous engageons à vous offrir un service de qualité, axé sur l’efficacité, la durabilité et la satisfaction client.
Découvrez dès aujourd’hui notre gamme de services de livraison écologique et voyez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs logistiques dans la région de Lyon.
Découvrez les valeurs de notre agence de Lyon
Citéliv est une entreprise pionnière dans la transformation des méthodes de transport en milieu urbain, contribuant ainsi à rendre les grandes métropoles et leurs alentours plus conviviaux et attrayants. Nous nous engageons fermement en faveur de l’environnement urbain et du bien-être des citoyens, plaçant ainsi la durabilité au cœur de notre mission chez Citéliv.
Chez Citéliv, la satisfaction client est une priorité essentielle. Nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients en respectant les horaires et les consignes de livraison tout en adhérant strictement aux règles de sécurité routière. Grâce à notre système d’information avancé, nous offrons un suivi en temps réel des livraisons, permettant à nos clients d’être constamment informés sur l’état de leur marchandise. Ce niveau de transparence et d’information est particulièrement apprécié par une clientèle toujours plus exigeante.
Découvrez les engagements de notre agence de Lyon
Réduire vos délais de livraison
Proposer une livraison le jour J à vos clients, en soirée, le WE, sur créneau horaire où le destinataire est présent. Nous livrons à domicile, en entreprise, en points relais, sans contrainte d’accès ou d’horaire.
Améliorer l’expérience livraison, mettre fin aux échecs et retards de livraison
Les destinataires ont la main sur le créneau de livraison prévu et sont informés via SMS et page de suivi de l’évolution en temps réel de la prise en charge de leur commande. Tous nos outils, nos process et notre organisation ont pour objectif d’assurer le succès de la livraison, en tenant informé en temps réel le destinataire.
Maîtriser et optimiser votre coût de transport
Notre positionnement, notre organisation, nos moyens matériels et humains nous permettent de proposer sur la métropole lilloise un tarif compétitif sans couts cachés avec une qualité de service supérieure aux opérateurs de transport traditionnel.
Améliorer l’image de votre société avec des véhicules non polluants et peu bruyants.
Les véhicules ont un faible bilan carbone et sont adaptés au milieu urbain et à la typologie de marchandise à transporter.
Être un acteur économique soucieux du respect de l’environnement.
Nous sommes soucieux de la protection de la planète et nous utilisons des modes doux, respectueux de l’écologie.
Notre histoire
« En 2016, après une expérience de plus de 10 ans dans des sociétés de transport et de logistique, j’ai souhaité monter un projet répondant à la problématique du dernier kilomètre. Mon ambition était de mettre en place une solution permettant de livrer les marchandises au destinataire final de manière efficace, rapide, compétitive et sans émission de CO2.
Après plusieurs mois d’études, j’ai lancé fin 2016, Citéliv, un service de transport et de livraison sur la métropole lilloise dédié aux professionnels. M’appuyant sur un dépôt situé dans Lille et sur une flotte de véhicules non-polluants, j’étais capable de proposer la prise en charge de tout type de colis pour un transport ou une livraison le jour même, en maximisant le succès de la livraison grâce à ma proximité et en garantissant un transport sans émissions de CO2.
De fil en aiguille, les donneurs d’ordres (transporteurs express ou messagerie, frais en tempérés, commerçants, grossistes, traiteurs, GMS) se sont révélés intéressés par ce mode doux et non-polluant de distribution puis conquis par notre capacité à livrer rapidement, efficacement, sans contraintes d’accès ni d’horaires avec des tarifs compétitifs.
Afin d’absorber les flux supplémentaires de nouveaux clients et d’apporter la meilleure expérience de livraison au destinataire et limiter au strict minimum les échecs de livraison, nous nous sommes équipés d’un système d’informations, développé par notre partenaire TousFacteurs.
Après 4 ans d’activité où nous avons atteint le million d’euros de CA, une rentabilité nette positive sur les 4 exercices, la vingtaine de collaborateurs, la quinzaine de véhicules de livraisons tout type confondu, le moment est venu de développer ce service dans d’autres villes.
Depuis 2023, Citéliv a entrepris une expansion ambitieuse à travers la France, avec pour objectif principal l’ouverture de concessions et de sites dans les principales métropoles du pays. Cette stratégie d’expansion vise à offrir à nos clients une couverture nationale complète et un service de livraison de qualité sur l’ensemble du territoire. La première concession à avoir ouvert ses portes a été celle de Rouen en début d’année 2023, marquant ainsi le début de cette nouvelle ère pour notre entreprise. Forts de ce premier succès, nous avons poursuivi sur notre lancée et ouvert notre deuxième concession à Lyon en fin d’année 2023. »
En savoir plus sur les chiffres-clés Citéliv, spécialiste de la livraison écologique à Lyon
52
Clients
récurrents
50
Collaborateurs
2500
Livraisons
par jour
6
ans d’expérience
4
sites
Citeliv
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